گونه شناسی الگوی ذهنی کاربران فنّاوری اطلاعات در دانشگاه ولی عصر رفسنجان از کاربرد فنّاوری اطلاعات

امروزه با گسترش سریع فنّاوری اطلاعات و در رأس آن اینترنت و اینترانت، استفاده از خدمات الکترونیکی به عنوان بخش جدایی ناپذیر سازمان ها مبدل شده است. به همین دلیل پذیرش فنّاوری های اطلاعاتی نوین، از سوی کاربران در سازمان ها از اهمیت بالایی برخوردار است. به اعتقاد نویسنده این رساله، فراهم کردن زمینه ها و اقدامات لازم جهت تغییر نگرش کاربران، موجبات پذیرش و استفاده مناسب از فنّاوری های اطلاعات را فراهم می کند. در تالار گفتمان دانشگاه، بر سر نحوه استفاده از فنّاوری های اطلاعات حرف و حدیث های مختلفی وجود داشت که هر کدام معرف ذهنیت خاصی نسبت به کاربرد فنّاوری اطلاعاتی بودند. در نتیجه، این پژوهش در نظر دارد، تا ضمن فهم تالار گفتمان، گفتمان های غالب و پر رنگ را دسته بندی کند و پیشنهادهایی برای تغییر نگرش کاربران فنّاوری اطلاعات، ارائه دهد. روش شناسی انجام این پژوهش شیوه کیو است، این روش در پی شناسایی ذهنیت های مختلف در تالارگفتمان می باشد و همچنین مبنای نظری این پژوهش نظریه ادراک خویشتن، که تبیین رابطه قوی رفتار- نگرش اساس این نظریه می باشد، با اتکا به این نظریه، رفتارهای کاربران در تالارگفتمان به صورت 148 گزاره تدوین شد و با ارزیابی این گزاره ها در نهایت 42 گزاره فضای گفتمان را شکل داد که محور شکل گیری این گزاره ها مشتمل بر هشت طبقه، استفاده از سایت گلستان، سایت های اجتماعی و سرگرمی، سرویس ایمیلینگ، سایت های خبری، سایت های علمی، سایت های دانلود، اتوماسیون اداری و استفاده های ابزاری ( شخصی )، می باشد. گزاره ها به صورت جداگانه روی 42 کارت مجزا نوشته شد، سپس نمونه ای از کاربران فنّاوری اطلاعات در دانشگاه ولی عصر رفسنجان با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند، تا 42 کارت را روی نمودار کیو با دستور العمل مشخص توزیع کنند، با تحلیل این توزیع، سه الگوی ذهنی از کاربرد فنّاوری اطلاعات که این الگوها عبارتند از: دیده بانان علم، هم فن حریف ها و سرگردانان بی تفاوت شکل گرفت. با آشکار شدن الگوهای ذهنی و شناخت تفاوت بین آنها، پیشنهادهایی جهت تغییر نگرش دو الگوی ذهنی، همه فن حریف ها و سرگردانان بی تفاوت، بیان شد.